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Conditions d'achat

Ci-dessous vous pouvez trouver une liste des conditions sur le site holyart.it. Pour plus de renseignements contactez-nous.

Introduction

Pulcranet Srl, bureau principal, Viale Vespucci 12, Sassuolo (Mo), code TVA: 03094930363, est titulaire et fourni l'acces au site www.holyart.it en vendant des produits selon les conditions générales d'utilisation et de vente selon la loi D.Lgs 206/05 del codice del consumo (du code de la consommation). Retour à l'index

Informations sur les produits

Holyart, afin de rendre plus clair l'achat de ses produits prête une attention particulière à la description de ses produits grâce à l'utilisation de descriptifs de chaque produit. Holyart reste très attentive à poster la description de chaque produit afin que l'achat se fasse dans des conditions de clarté, (informations concernant le prix, mesures, matériaux utilisés, poids…) accompagné d'images concernant le produit. Retour à l'index

Disponibilité des produits

Le client peut acheter tous les produits présents dans le catalogue de holyart.it consultable en ligne à l'adresse suivante (URL) www.holyart.it.

Pour chaque produit on indique la disponibilité selon les signalétiques suivantes :

  1. Le produit est disponible en stock
  2. Le produit est disponible en ... jours
  3. Le produit n'est plus disponible
  4. Le produit sera à nouveau disponible le jour suivant:

Si la commande effectuée on line ne pourra pas être immédiatement livrée vous serez contactez par mail ou par téléphone par le Service clients. Retour à l'index

Prix

Les prix de vente sont affichés sur le site holyart.it en euros ou en d'autres monnaies, comma la livre ou le dollar et la TVA est comprise. Les couts de livraison sont à la charge du client sauf s'il s'agit de promotions ou de codes promotionnels. Avant la définitive confirmation de la commande vous pouvez voir les couts de livraison dans votre panier. POUR VERIFIER LE COUT TOTAL DE VOTRE COMMANDE SELON LE POIDS CLIQUEZ ICI..

Le prix officiel est en euros (et dans d'autres monnaies) et il est indiqué plusieurs fois avant la confirmation de votre commande. Holyart peut changer les prix à tout moment, mais en gardant toujours un esprit de concurrence selon les produits proposés. Si vous pensez avoir visionné le mauvais prix ou le prix affiché ne correspond pas au prix réel, Holyart annulera la commande. Retour à l'index

Faire une commande

Afin de bien réussir une commande le client doit suivre 4 étapes:

  1. S'identifier insérant l'identifiant et le mot de passe ou s'enregistrer si vous êtres un nouveau client.
  2. Ajouter au panier le/les produit/s que vous souhaitez commander.
  3. Choisir la modalité de livraison souhaitée.
  4. Choisir la modalité de paiement souhaitée.

Une fois sélectionné la modalité de paiement le client devra effectuer le paiement selon les modalités prévues. C'est l'envoi de la confirmation de la commande et la paiement qui rendent formel la commande. Il est possible d'annuler la commande selon les modalités prévues dans la section ANNULLATION DE LA COMMANDE. Retour à l'index

Livraison de la commande

Les produits commandés sur le site holyart.it, si disponibles en stock, sont livrés sous les heures. Si, au contraire, le produit n'est pas disponible, vous serez directement contacté par le Service Client les heures qui suivent la commande. La commande peut être livrée soit en Italie, soit à l'endroit où vous souhaitez selon les modalités et les couts de livraisons dans la section LIVRAISON. Retour à l'index

Annullation de la commande

Le client a la possibilité d'annuler la commande après avoir confirmé l'achat du produit en envoyant un fax au numéro suivant +39 0522 1722256 ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante customerservice@holyart.it. Si le client a déjà effectué le paiement holyart remboursera le cout de la commande les 4 jours qui suivent la date de l'annulation. Nous vous conseillons d'annuler la commande dans les 24 heures qui suivent votre confirmation d'achat pour éviter que les produits soient livrés ; en cas contraire nous retirerons la commande directement chez vous Retour à l'index

Droit de retour

La politique de holyart pour ce qui concerne le droit au retour est conforme aux lois D.Lgs 206/05 du code de la consommation et garantie une certaine sécurité au client. Pour plus de renseignements consultez la page RETOUR DE LA COMMANDE. Retour à l'index