Frais de livraison

FRAIS DE PORT EN FRANCE À PARTIR DE € 9,90 !

Quand vous effectuez une commande sur Holyart.fr vous pouvez choisir parmi différents moyens de paiement. Quand votre commande sera expédiée vous recevrez un mail avec un lien de suivi et la date de livraison estimée par le transporteur.

Si le colis n’arrive pas dans les temps prévus ou si vous n’avez reçu aucun message vous pouvez contacter le service client au +33 186260428, par mail à serviceclient@holyart.fr ou bien via chat directement sur notre site. Holyart expédie avec TNT/FEDEX, DHL et POSTE (Chronopost).

LES FRAIS DE PORTS INDIQUÉS N’INCLUENT PAS LES FRAIS DE DOUANE.

Coûts de livraison par transporteur en France

Les prix sont affichés en €

Mod. Expedition	0-2kg	2-10kg	10-50kg	50-100kg	100-200kg	200-500kg	+500kg	Temps de livraison (*)
Transport Standard	9,90	14,90	19,90	29,90	39,90	50	1000	3-7
Transport Express	14,90	24,90	39,90	59,90	79.90	100	1000	2-4

(*) Le délai de livraison est exprimé en jours ouvrés (jour de départ exclu).

ATTENTION: le délai de livraison peut varier en fonction de plusieurs facteurs : grève, fête nationale, problèmes climatiques, formalités douanières, et d’autres raisons qui ne dépendent pas de Holyart.

Coûts de livraison dans le reste du monde - Courrier Express

En choisissant le pays de destination dans le menu, vous pouvez voir les coûts et délai de livraison. Les prix sont affichés en €

LIVRAISON: MOYENS ET COÛTS DE LIVRAISON

Quels moyens de livraison offre Holyart?

Holyart expédie dans le monde entier avec les transporteurs express TNT/Fedex, DHL et POSTE (Chronopost)

Quand Holyart expédie les commandes ?

Toutes les commandes faites avant midi (heure italienne) seront expédiées le jour même. Toutes les commandes faîtes après midi seront préparées et envoyées le jour ouvré suivant. Si un article n’est pas disponible immédiatement au moment de l’achat vous recevrez un mail du service client avec toutes les informations concernant la date de livraison.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison change en fonction de la destination et du transporteur sélectionné. Vous trouverez tous les détails dans le tableau ci-dessus.

Que signifie « jours ouvrés » lorsqu’on parle de délai de livraison ?

Le délai de livraison est toujours exprimé en jours ouvrés c’est-à-dire du lundi au vendredi.

Puis-je payer en espèce à la livraison ?

Le paiement contre remboursement est valable seulement en Italie. Pour tous les autres pays vous pouvez choisir un autre moyen de paiement.

Comment Holyart calcule les frais de ports ?

Les frais de ports varient en fonction du poids de votre colis et du pays de destination. Ils sont calculés automatiquement par notre système au moment de l’achat. Vous pouvez sélectionner le transporteur de votre choix au moment de la commande et le système vous montrera les différents coûts de livraison.

Quels sont les frais de livraison sur Holyart.fr ?

Vous pouvez regarder le tableau pour le temps et coûts de livraison selon le service choisi.

Est-il possible d’envoyer le colis à une adresse différente ?

Oui vous pouvez choisir une nouvelle adresse de livraison. Notre système possède un répertoire dans lequel vous pouvez insérer plusieurs adresses.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque Holyart expédie votre commande vous recevez un mail avec un lien de suivi pour contrôler l’acheminement de votre colis. LE LIEN SERA ACTIF LE JOUR SUIVANT !

Est-il possible d’être livré en point relais?

La livraison en point relais n’est pas possible. Par contre, si vous choisissez la livraison par la Poste, en cas d’absence du destinataire, le colis sera mis à disposition dans le bureau postale pour le récupérer sous 10 jours. Retour à l'index

Les frais de douane sont-ils inclus dans les frais de livraison?

Les frais de douane NE SONT PAS INCLUS DANS LES FRAIS DE LIVRAISON. Les frais éventuels de douane sont à la charge de la personne qui reçoit le colis et sont calculés à la douane locale selon le prix de la commande. Le destinataire sera informé du coût une fois le colis sur place.