Angelots 7 cm Fontanini 20 pcs type porcelaine

Son preciosos, pero la pareja de " la campana" llegó defectuoso( uno sin enganche, y otro con un enganche diferente al resto).Me gustaría me enviaran otro par en buén estado.Gracias

Excellent price! Very good relation price quality! Efficient delivering even during Christmas time. Holyart is the best online shopping I've already contacted with! Conceição Alvim Ferraz

Se realiza un pedido de 100e más los gastos de envío 109e a cargo del comprador abonado con PayPal, y en el envío contiene 3 piezas dañadas con desagradables desperfectos y manchas no dignas de un articulo nuevo, recién adquirido y muy lejos del la garantía de calidad www.fontanini.es , quedando "la colección de ángeles" defectuosa en su totalidad. El encargo de 20 Ángeles nuevos adjunta solo 14 etiquetas de garantía de calidad Fontanini para 20 unidades, resultando 6 de ellas sin acreditación de autenticidad, pudiendo ser copias o falsificaciones de las originales y ser víctimas de fraude. El empaquetado NO es delicado, los artículos amontonados por grupos, rozándose unas piezas con otras envuelto todo ello en un papel de textura basta, parecido al papel estraza, utilizado en fruterías, NO siendo papel seda o similar, que muestra múltiples signos de pintura dorada pegada en él, procedente de alas y detalles de las distintas piezas como estrellas y campanas que portan los ángeles. Por gentileza del cliente de realizan fotos y se expone la incidencia que compone el envío en varios correos a atencioncliente@holyart.es y solo se reciben excusas para no cambiar o sustituir los ángeles defectuosos victimizando la incapacidad la empresa Holyart para resolver el problema, desplazando el foco de atención en culpabilizar al fabricante Fontanini perjudicando la imagen de calidad que durante años le acompaña a esta y evadiendo el compromiso y responsabilidad de Holyart con el cliente el cual, tiene derecho a recibir los artículo, ofertados en la tienda online y abonados anticipadamente de recibir el pedido, sin ningún tipo de desperfectos ya que no tiene ninguna culpa de recibir los artículos defectuosos por que Holyart tenga una mala negociación o acuerdo con su proveedor fabricante. La empresa Holyart responde al comprador DONANDO (porque así es como lo definen los colegas de atencioncliente@holyart.es a esta acción de bonificación en los correos donde se comunica con el cliente, "DONAR" como si el cliente pretendiera recaudar fondos para una asociación necesitada para víctimas del hambre o investigación del la lucha contra el cáncer) un bono de 10e incitando al consumidor realizar una próxima compra y que siga gastando y consumiendo en la tienda online. El coste de la nueva compra de los tres Angeles sueltos que se ofertan en la tienda online para sustituir los ángeles defectuosos asciende a 26.07e, ocasionando un gasto extra de 16.07e más que la "Donación" que realiza la empresa al cliente en la cuenta privada de Holyart para su próximo pedido. Rogamos, pongan conciliación a este incidente. Solicitamos la reposición o sustitución de las piezas defectuosas mostradas en las fotos. Sin daños y sin coste para el cliente ya que fueron facturadas el día 03/02/2021 por el método de pago PayPal. Pueden ponerse en contacto con nosotros en el numero de teléfono 677764113. o en el correo electrónico: gerardotoledanovergara@gmail.com